Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Chamberlain Produkt. Für den Fall, dass Sie einmal nicht ganz zufrieden sein sollten, bitten wir Sie um genaue Beachtung der nachstehenden Verfahrensabläufe. Nur in diesem Fall ist eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens gewährleistet. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung zu Ihrem Produkt und unsere FAQ (Frequently Asked Questions= häufig gestellte Fragen), bevor Sie fortfahren. Bei vielen Serviceanfragen liegt kein technischer Defekt, sondern ein Missverständnis bei der Benutzung des Produktes vor. Kosten, welche durch Einsendung solcher Produkte entstehen, können nicht im Rahmen der Garantie behandelt werden! Bevor Sie ein Produkt an den Chamberlain-Service senden können, benötigen Sie eine RGA-Nummer (Return Goods Authorization). Bitte tragen Sie alle nötigen Informationen ein. Ihre Anmeldung wird so schnell wie möglich bearbeitet, dies kann bis zu zwei Werktage in Anspruch nehmen. Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine RGA-Nummer inkl. Informationen zum Rücksende-Verfahren per Email. Rücksendungen ohne RGA-Nr. können nicht bearbeitet werden!

Achtung! Diese Formular müssen Sie nur dann ausfüllen, wenn Sie Ware zurück senden möchten!

Anfragen per Email senden Sie bitte an: diy@chamberlain.de

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