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Déclaration de garantie

Garantie du fabricant Chamberlain GmbH, Alfred-Nobel-Straße 4, D-66703 Saarwellingen, Allemagne,
pour moteurs d’entraînement de porte de garage : ML510EV, ML550EV, ML700EV, ML800EV, ML1000EV-S, ML1000EV-F

Cher client,

Merci d’avoir choisi un entraînement de porte de garage Chamberlain. Nos produits sont fabriqués selon des critères sévères de qualité. C’est pourquoi, conformément aux dispositions de la présente garantie, nous garantissons que les moteurs électriques des entraînements de porte de garage énumérés ci-dessous (ci-après « produit ») seront exempts de défauts de matériaux et de main d’œuvre (garantie de durabilité) dans le délai indiqué dans le tableau ci-dessous, à partir de la date d’achat d’origine (« Période de garantie ») :
 
Désignation du produit Période de garantie
ML510EV 3 ans
ML550EV 4 ans
ML700EV 5 ans
ML1000EV 7 ans
ML1000EV-S/ -F 7 ans



La garantie ne couvre pas les autres composants du produit ou le produit dans son ensemble. Nous réparerons ou livrerons, à notre discrétion et à nos frais, des pièces neuves ou reconditionnées pour remédier aux défauts de ce type réclamés par l’acheteur pendant la période de garantie. Cela ne constitue pas une nouvelle garantie. Toute autre revendication est exclue. Ceci s’applique en particulier aux revendications de dédommagements, quelle que soit leur base juridique. Cette exclusion ne s’applique pas dans les cas suivants
accidents mortels, blessures corporelles et affectations de la santé, ou si nous agissons intentionnellement ou par négligence grave. De plus, l’exclusion de responsabilité susmentionnée ne s’applique pas si nous sommes responsables en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou si nous violons des obligations contractuelles essentielles qui compromettent la réalisation de l’objectif de la garantie.
La garantie fournie par Chamberlain GmbH s’ajoute aux droits légaux contre votre vendeur dont vous disposez en cas de défauts du produit. Les droits légaux auxquels vous avez droit en cas de défauts ne sont pas limités par la garantie ou la survenance d’un cas de garantie. Toutes les revendications au titre de la présente garantie (c’est-à-dire la réclamation principale au titre de la présente garantie (réclamation primaire) et toute réclamation secondaire après réparation ou remplacement) sont soumises à un délai de prescription de 12 mois. Le délai de prescription de la garantie primaire commence à partir de votre connaissance ou de votre ignorance par négligence grossière du défaut du produit. Le délai de prescription pour les réclamations secondaires commence à la livraison du produit réparé ou remplacé chez vous.

Les droits à la garantie n’existent que dans les cas suivants
• le produit ne présente aucun dommage ou signe d’usure causé par une utilisation qui s’écarte de l’usage normal et de nos spécifications dans les instructions d’installation et d’utilisation,
•le produit ne présente pas de traces indiquant des réparations ou d’autres interférences avec le produit qui n’ont pas été expressément autorisées par nous,
• seuls les accessoires autorisés par nous ont été installés dans le produit.

Procédure en cas de garantie :
Pendant la période de garantie, contactez le revendeur ou l’artisan chez qui vous avez acheté le produit, en présentant la preuve d’achat. Il s’occupera pour vous du cas de garantie.

Les frais d’enlèvement et de réinstallation d’un produit ne sont pas couverts par la garantie. Cette garantie est valable dans le monde entier dans la mesure et selon les conditions ci-dessus et uniquement sur présentation d’une preuve d’achat (facture originale, reçu ou confirmation de paiement) du détaillant ou de l’artisan agréé par nous, chez qui vous avez acheté le produit. Le reçu doit comprendre au moins la date d’achat ainsi que le nom et l’adresse du détaillant ou de l’entreprise artisanale. La garantie ne s’applique qu’à l’acheteur original du produit. Si le premier acheteur vend le produit (par exemple via une plate-forme comme eBay ou Amazon) à un autre acheteur, cette garantie n’est pas transférable à l’autre acheteur.

Cette garantie est soumise au droit de la République fédérale d’Allemagne.
Aide & instructions

Dans notre section d'aide, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées ainsi que des instructions pour l'installation et la mise en service de votre commande de porte de garage.

 

Bulletin d'information

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du lundi au jeudi de 8.00h à 17.00h et
le vendredi de 8.00h à 16.00h

Tel.:+49 68 38 - 907 279 (conernant la commande)
Tel.:+49 68 38 - 907 100 (questions techniques)

 

Automatisation de la porte de garage - le garage comme entrée de la maison intelligente

Si vous êtes intelligent, la "maison intelligente" ne commence pas dans votre appartement d'abord. Avec un ouvre-porte de garage ou un ouvre-porte de garage de Chamberlain, le confort commence avec le garage. À l'ère des smartphones, des applications et d'Internet, il est logique de rendre la vie aussi facile que possible en mettant en réseau intelligemment la maison. Le garage ne fait pas exception. En tant que leader mondial des opérateurs de portes de garage, Chamberlain est conscient de sa responsabilité et ne se contente pas d'établir les plus hauts standards de qualité et de confort, mais offre également le plus haut niveau de sécurité avec son système de cryptage spécial.
 

Le garage confortable - peut être facilement réalisé

C'est une idée fausse commune que les commandes de porte sont lourdes à installer. Les preuves contre-productives sont les systèmes sophistiqués de Chamberlain pour les portes de garage électriques. En supposant un peu de compétence manuelle, les opérateurs de portes de garage peuvent également être facilement rénovés par des bricoleurs. Fidèle à la devise: le confort commence avec l'installation. Et c'est aussi confortable.