FAQ - Hier vindt u hulp en antwoorden voor vaak gestelde vragen met betrekking tot het gebruik van onze webshop.

Waar vind ik de handleiding?

De handleidingen van de aangeobden producten vindt u bij de productdetails. Kies het product met een dubbelklik uit. Onder de productbeschrijving vindt u de toepasselijke handleidingen. Daar staan u de documenten die u kunt downloaden ter beschikking. Verdere handleidingen vindt u door het aanklikken van de 'Handleidingen' knoppen op deze pagina.

 

Hoe kan ik de Nieuwsbrief afzeggen?

Gebruik alstublieft ons contactformulier en kies daar het punt Nieuwsbrief Afmelding onder Onderwerp. U ontvangt een bevestigingse-mail.

 

Snelle levering - hoe wordt mijn product geleverd?

Chamberlain levert uw goederen met de internationale en klantgerichte koeriersdienst UPS. UPS biedt ook u als klant de mogelijkheid uw zending middels track & trace te volgen en als u bij UPS My Choice geregistreerd bent, wordt u ook geïnformeerd over bezorgopties zoals verzending naar een ander adres, opnieuw aanbieden, etc. Voor verdere details wat betreft UPS kunt u terecht op de website van UPS. Details wat betreft levertijden en kosten vindt u bij de Betaal- en Verzendvoorwaarden op onze website.

 

Wat betekent veilig betaalmiddel?

U dient ook goed te letten op veiligheid wat betreft betalingen! Daarom werkt Chamberlain samen met een sterke internationale partij, de Heidelpay GmbH. De Heidelpay GmbH staat onder toezicht van het Federale Bureau voor Financiële Dienstverlening. De samenwerking tussen Chamberlain en Heidelpay garandeert u als klant veiligheid en een veelvoud aan betaalmogelijkheden. Als klant kunt u bij de betaalmogelijkheden die manier kiezen die voor u het beste werkt: debetkaart, creditkaart, Paypal, Directe Overschrijving of Betaling Vooraf.