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Retouren-/Reklamationsabwicklung

Sehr geerte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Chamberlain Produkt. Für den Fall, dass Sie einmal nicht ganz zufrieden sein und den Vertrag widerrufen sollten oder Ihr Produkt aus anderen Gründen (z.B. im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder einer Garantie) zurückschicken wollen, bitten wir Sie um genaue Beachtung der nachstehenden Verfahrensabläufe. Nur in diesem Fall ist eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens gewährleistet.

Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung zu Ihrem Produkt und nutzen die Online Hilfe auf unserer Chamberlain.de Webseite bevor Sie fortfahren. Bei vielen Serviceanfragen liegt kein technischer Defekt, sondern ein Missverständnis bei der Benutzung des Produktes vor. Kosten, welche durch die Einsendung solcher Produkte entstehen, können nicht im Rahmen der Garantie behandelt werden.

Bevor Sie ein Produkt zurücksenden können, benötigen Sie eine RGA-Nummer (Returned Goods Authorization - Retourennummer).
Bitte beantragen Sie diese per e-mail mittels Kontaktformular oder telefonisch unter +49 (0)6838907279.
Ihre Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. Rücksendungen mit RGA-Nr. ermöglichen eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens.

Nach Angabe aller erforderlicher Daten und nach Erhalt der RGA-Nummer nutzen Sie bitte unser Retourenformular und legen dieses dem Paket bei.

Zum RGA Rücksendeformular

 
Hilfe & Anleitungen

In unserem Hilfebereich finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Anleitungen zu Einbau und Inbetriebnahme Ihres Garagentorantriebs.

 

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Support

Unser Support ist
Mo.-Do. von 8.00h bis 17.00h und
Fr. von 8.00h bis 16.00h
für Sie da:
Tel.:+49 68 38 - 907 279 (Bestellung)
Tel.:+49 68 38 - 907 100 (Technik)

 

Garagentorautomation – die Garage als Eingang ins smarte Zuhause

Wer clever ist, für den beginnt das „intelligente Haus“ nicht erst in der Wohnung. Mit einem Garagentorantrieb oder Garagentoröffner von Chamberlain fängt der Komfort bereits bei der Garage an. In Zeiten von Smartphone, Apps und Internet ist es nur logisch, sich das Leben durch die intelligente Vernetzung des Eigenheims so einfach wie möglich zu machen. Die Garage bildet da keine Ausnahme. Als Weltmarktführer für Garagentorantriebe ist sich Chamberlain seiner Verantwortung bewusst und legt nicht nur höchste Maßstäbe hinsichtlich Qualität und Komfort an, sondern bietet mit seinem speziellen Verschlüsselungssystem auch ein Höchstmaß an Sicherheit.
 

Die komfortable Garage – lässt sich leicht realisieren

Es ist ein weitverbreiteter Irrtum, dass Torantriebe umständlich zu installieren seien. Den Gegenbeweis tritt Chamberlain mit seinen ausgeklügelten Systemen für elektrische Garagentore an. Ein klein wenig handwerkliches Geschick vorausgesetzt, lassen sich die Garagentorantriebe auch vom Heimwerker einfach nachrüsten. Ganz nach dem Motto: Der Komfort beginnt bereits bei der Montage. Und ebenso komfortabel geht es weiter.